Política de Privacidade

A Devida respeita sua privacidade e segue rigorosamente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018 — LGPD).

1. Controlador dos dados

O controlador dos dados pessoais tratados nesta plataforma é a pessoa jurídica titular da marca Devida, com sede em São Paulo/SP.

Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): contato pelo e-mail dpo@devida.com.br.

2. Quais dados a gente coleta

2.1. Dados que você fornece diretamente:

• Nome completo, e-mail, telefone/WhatsApp, cidade, estado
• Relato do caso (descrição, datas, partes envolvidas)
• Documentos eventualmente enviados (comprovantes, contratos, prints)

2.2. Dados coletados automaticamente:

• Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência (cookies de analytics).

3. Pra que a gente usa

• Realizar a análise preliminar do seu caso
• Conectar você ao escritório de advocacia parceiro adequado
• Comunicar com você sobre o caso (e-mail, WhatsApp)
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Melhorar a plataforma (de forma agregada e anonimizada)

4. Com quem a gente compartilha

• Escritórios de advocacia parceiros: apenas dos casos que você autorizar expressamente a seguir, e somente o escritório efetivamente designado.
• Provedores de tecnologia (hospedagem, e-mail, analytics): mediante contratos com cláusulas de proteção de dados.
• Autoridades públicas: apenas mediante ordem judicial ou exigência legal.

A Devida não vende seus dados.

5. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento:

• Confirmar se tratamos seus dados
• Acessar seus dados
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar a portabilidade dos dados
• Revogar o consentimento

Pra exercer seus direitos: dpo@devida.com.br.

6. Por quanto tempo guardamos

• Dados de casos não convertidos: até 12 meses após o último contato
• Dados de casos convertidos em contratação: pelo prazo legal aplicável (incluindo prazos prescricionais)
• Dados anonimizados podem ser mantidos indefinidamente para fins estatísticos

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas pra proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito, controle de acesso e backups regulares.

8. Cookies

Usamos cookies essenciais (pra funcionamento do site) e de analytics (pra melhorar a experiência). Você pode gerenciar cookies pelas configurações do seu navegador.

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada. Avisaremos por e-mail mudanças relevantes.

10. Contato

E-mail: dpo@devida.com.br